Garantía
Los productos adquiridos mediante este servicio gozan de una garantía específica para cada uno de ellos la cual estará en la descripción de dicho artículo.
Dichas garantías pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso.
Recomendamos en todo caso consultar en el producto indicado las condiciones específicas de la garantía y su cobertura, así como las instrucciones de mantenimiento para dar el mejor tratamiento posible al producto. En caso de que se detectasen defectos de materiales y/o fabricación dentro del plazo cubierto por la garantía, dicho producto habrá de ser examinado por LA CASA DEL TALLADO, asumiendo LA CASA DEL TALLADO los gastos de transporte necesarios para proporcionar un nuevo artículo en caso de que se decida esta opción en atención a lo dispuesto en la normativa de garantías.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y PLAZO DE DEVOLUCION DEL ARTÍCULO
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días a contar desde la fecha de recepción del producto, para desistir del contrato sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos previa devolución del articulo dentro del plazo mencionado.
El usuario podrá también desistir de la compra con una penalización del 20% del costo del artículo en los 7 días siguientes al pago del producto en caso de que el pedido necesitara bocetos ilustrativos, diseños de confirmación, elaboración de proyecto el o los cuales ya hayan sido generados
En todos los casos, LA CASA DEL TALLADO exigirá al usuario que se haga cargo de los costes directos ocasionados por la entrega y/o devolución del producto (de generarse). En el plazo de 30 días desde que se ha producido el desistimiento, LA CASA DEL TALLADO reintegrará al usuario las cantidades abonadas por la compra de los productos. No obstante, y para aquellos supuestos en los que LA CASA DEL TALLADO pueda suministrar un producto de calidad y precio equivalentes, en sustitución del solicitado por el consumidor, los costos directos de devolución, si se ejerce el derecho de desistimiento, serán por cuenta de LA CASA DEL TALLADO. En todos los casos, el producto debe estar en perfecto estado y debe acompañarse del justificante de compra, todos sus accesorios, así también como un embalaje apropiado en caso de envió para cualquier devolución. La devolución del importe de la compra se gestionará una vez verificado el estado de la mercancía en el plazo de 30 días por el mismo medio en el que se haya realizado la compra,
En todos los casos de devolución del importe no se tendrá en cuenta las comisiones de terceros que hayan sido abonadas por el usuario, ejemplo comisiones Abitab, RedPago o costos de transferencias bancarias.
Esta política no se aplica a los artículos de promoción debidamente identificados (secciones SALE, OUTLET u OFERTAS).
11. CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE CORTE, FABRICACIÓN O PRODUCCIÓN
Diseños y propiedades intelectuales.
La Casa del Tallado se deslinda de todo tipo de responsabilidad ante derechos de autor o propiedad intelectual sobre cualquier trabajo ingresado al taller, tomando la absoluta responsabilidad ante copia, plagio o robo de propiedad intelectual el cliente quien bajo contrato y documentación adjunta solicita el servicio.
La Casa del Tallado no fabricara, ni diseñara o copiara productos similares a los de otros trabajos ya existente a pedido de un cliente, como así tampoco usara diseños, archivos o ideas de trabajos anteriores ya producidos en nuestro taller para un tercero.
Régimen, pautas y alcance de trabajo.
La Casa del Tallado se comprometerá a cortar, fabricar o producir lo acordado con el cliente solo mediante pautas, planos o esquemas descriptivos, escritos o digitalizados a través de los medios de Email, WhatsApp o Messenger, ningún otro medio de comunicación será tomado valido para acotar las pautas o parámetros del trabajo.
Estas pautas y parámetros escritos quedaran expuestos como el régimen de trabajo absoluto a seguir durante el trabajo contratado, quedando excluidos automáticamente cualquier otro tipo de comunicación como son personal, audios o contactos telefónicos.
En caso de adjuntar modificaciones solo se tomarán válidas las que cumplan con el régimen anterior.
Medios de comunicación.
Se tomará como valido un único medio de comunicación para documentar las pautas del trabajo, será aquel medio que contenga más del 50% de la comunicación, los otros medios serán descartados como información no relevante.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente contrato se regirá por la legislación uruguaya que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. En caso de desacuerdo de cualquiera de las derivaciones de la presente contratación serán competentes para entender dicha vicisitud los Juzgados de la ciudad de Maldonado, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho.